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SwissPass – une seule carte pour voyager.

Votre SwissPass est une carte plastique – tout comme la plupart des anciens abonnements. À la différence de ces derniers, il est équipé de deux puces électroniques RFID, une technique déjà utilisée notamment sur les forfaits de ski. Sur ces puces est enregistré votre numéro SwissPass personnel, qui sert à contrôler votre nom et votre abonnement.

SwissPass carte Numéro de carte de base Numéro de client Numéro pour les réservations avec SwissPass Plus Code QR pour les distributeurs de billets CFF

Contrôle du SwissPass.

Le personnel de contrôle vérifie votre abonnement à l’aide d’un lecteur électronique. Pour ce faire, vous devez présenter votre SwissPass. L’agent contrôle la photo et, au moyen du lecteur, vérifie votre nom ainsi que le type et la validité de votre abonnement. Si vous voyagez avec votre AG ou demi-tarif de la Suisse vers l’Allemagne et l’Autriche, vous devez présenter votre SwissPass et votre carte de rabais internationale. Celle-ci vous est remise lors de l’achat d’un titre de transport international.

Informations SwissPass au distributeur de billets CFF.

Vous pouvez aussi consulter des informations relatives à vos abonnements personnels sur le SwissPass au distributeur de billets CFF. Pour ce faire, scannez simplement le code QR au verso de votre SwissPass avec le scanner du distributeur.

  • Vous présentez votre SwissPass au personnel de contrôle.
  • Le personnel de contrôle approche votre SwissPass du lecteur.
  • Le personnel de contrôle vérifie vos données d'abonnement sur le lecteur.
Diapositive en cours

swisspass.ch – tout savoir en un coup d'œil.

Sur swisspass.ch, votre compte client vous permet d'accéder à tout moment à vos données. Ainsi, vous pouvez gérer vos données personnelles en ligne de façon simple et pratique. Vous pouvez à tout moment vous renseigner sur les offres, modifier vos données, consulter vos factures, résilier votre abonnement en ligne ainsi que télécharger des photos et justificatifs nécessaires. Votre login SwissPass fonctionne aussi pour le Ticket Shop CFF.

Sous «S'inscrire», remplissez tous les champs. Les données requises se trouvent sur votre SwissPass.

S'inscrire maintenant

Sur swisspass.ch, vous trouverez des informations sur:

  • la validité de votre abonnement.
  • les factures en suspens et les factures déjà réglées (seulement pour l’AG et le demi-tarif).
  • les services activés auprès de nos des partenaires (p. ex. Mobility Carsharing).
  • jours de dépôt disponibles pour un AG.
  • des offres et nouveautés attractives en vous abonnant à la newsletter.

Sur swisspass.ch, vous gérez vos données de façon simple et pratique:

  • vous pouvez décider à tout moment de quelle manière vous souhaitez recevoir nos informations relatives à votre abonnement (par poste, en ligne ou par SMS).
  • vous pouvez modifier votre adresse.
  • vous pouvez au besoin télécharger une photo récente ainsi que les justificatifs requis.

Sur swisspass.ch, vous pouvez créer sous «Mon SwissPass/Alertes» un rappel relatif à la date de résiliation et au dernier jour de validité de votre AG ou de votre demi-tarif. Vous pouvez opter, selon votre préférence, pour un rappel par courrier électronique ou par SMS. Ces paramètres de contact s'appliquent à tous les abonnements que vous avez intégrés à votre SwissPass.

La fonction de rappel n'est disponible que pour l'AG sur facturation annuelle et pour le demi-tarif.




SwissPass Plus – polyvalence et mobilité.

Le SwissPass est plus qu’un abonnement. Il vous permet d’accéder à de nombreux services proposés par nos partenaires.

Le SwissPass vous ouvre par exemple la portière d’une voiture Mobility, actionne les tourniquets d’une station de ski et vous fait profiter de nombreuses offres spéciales. Vous possédez ainsi un sésame qui vous donne accès à divers abonnements des transports publics et services proposés par nos partenaires.

Sur swisspass.ch, vous trouverez tous les services proposés actuellement par nos partenaires. Pour des informations détaillées et l’achat de différentes prestations, vous serez redirigé(e) directement sur le site Internet du partenaire correspondant.
Nous développons en permanence notre réseau de partenaires. Laissez-vous surprendre et profitez d’encore plus de possibilités de mobilité et de loisirs avec une seule carte.

swisspass.ch/plus

Enregistrez votre SwissPass une seule fois sur swisspass.ch.

Enregistrez votre SwissPass une seule fois sur le site Internet du service souhaité parmi ceux proposés par nos partenaires.

Dès que vous aurez enregistré votre SwissPass sur swisspass.ch et auprès de notre partenaire, vous pourrez l'utiliser pour bénéficier du service proposé par notre partenaire.

Réservez la prestation de votre choix directement dans la boutique en ligne de notre partenaire.

Utilisez la prestation réservée tout simplement avec votre SwissPass.

Toutes les prestations que vous aurez utilisées avec le SwissPass vous seront facturées directement par notre partenaire.

Sur swisspass.ch, vous avez toujours un aperçu des prestations SwissPass que vous avez activées.

Pour toute question sur les services proposés, veuillez vous adresser aux services d'assistance des différents partenaires.

Produits

Mobility Carsharing

Carsharing est la façon intelligente de conduire une voiture. Vous êtes mobile à tout moment, sans les contraintes liées au fait de posséder sa propre voiture. Chez Mobility, 2700 véhicules sont à votre disposition sur 1400 sites dans toute la Suisse, 24 heures sur 24 et en libre-service. Ainsi, vous voyagez à tout moment à prix avantageux, car vous ne payez pour la voiture que lorsque vous l'utilisez.

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PubliBike

Arriver avec les transports publics et effectuer la dernière étape à vélo ou avec un vélo électrique – voilà ce que propose PubliBike. Avec votre SwissPass, vous pouvez emprunter un vélo ou un vélo électrique 24 heures sur 24 dans l'une des stations de PubliBike, faire un tour et le restituer dans n'importe quelle station.

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SuisseMobile

Le réseau pour la mobilité douce vous offre des itinéraires attrayants pour la randonnée, le vélo, le VTT, le skate et le canoë. SuisseMobile vous permet de planifier vos propres itinéraires ou de tester ceux d'autres utilisateurs. Grâce à l'appli, vous pouvez très facilement sauvegarder sur votre téléphone mobile votre carte pour la prochaine excursion et l'utiliser aussi sans réseau.

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Sports d'hiver

Avec votre SwissPass, vous obtenez facilement votre forfait de ski sans faire la queue et vous profitez d'une excursion sans stress au cœur des montagnes suisses.

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